Reclamações

A Telefônica

Miriam Tabarro
Primeiro ou segundo lugar (tem hora que tanto faz…..) no ranking de reclamações da seção “São Paulo reclama” do jornal O Estado de São Paulo, a Telefônica mais uma vez mostrou a que veio.
Ontem pela manhã, (03/07) recebemos um telefonema da empresa, cobrando uma mensalidade ainda não paga do speedy, um dos serviços oferecidos por ela.
Ontem mesmo, todos sabemos, por uma pane técnica, o speedy não funcionou causando um verdadeiro caos em 407 municípios do Estado de São Paulo.
O problema, ainda sem causa definida, paralisou o atendimento em empresas privadas e bancos, além de órgãos públicos federais, estaduais e municipais com prejuízos incalculáveis para todos.
Segundo declarações da Telefônica tentando minimizar a calamidade, a pane “só” causou transtornos às empresas, o que não é verdade já que os clientes residenciais, como nós aqui em casa, fomos cobrados mas não conseguimos usufruir do serviço oferecido por esta antipática empresa.

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